Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da PERES PROMOÇÕES estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Iremos fornecer as instruções para o envio do produto de volta, incluindo um código de rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientar o procedimento para troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou em promoção podem não estar sujeitos à política de devolução. Consulte as informações específicas do produto durante a compra.

Contato

Para suporte relacionado a trocas, devoluções ou dúvidas adicionais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (17) 99248-8060
E-mail: perespromocoesdrop@gmail.com
CNPJ: 32.768.253/0001-04
Endereço: Rua Borborema, 327, Casa Fundos, Jardim Brasil CEP: 15800-340 Catanduva - SP